Atención al cliente
Libro de reclamaciones
Si deseas registrar un reclamo o una queja sobre tu experiencia con RHODA, puedes hacerlo a través de nuestros canales de atención. Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá dentro del plazo legal correspondiente.
¿Qué necesito incluir?
- Nombre completo y documento de identidad.
- Correo electrónico o teléfono de contacto.
- Número de pedido, si aplica.
- Detalle claro del reclamo o queja.
Canal de atención
Escríbenos a hola@rhoda.pe indicando en el asunto “Libro de Reclamaciones”.
Importante
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye una denuncia ante autoridades competentes.